Le blog de Jerome Sutter

Je suis heureux de débuter une nouvelle aventure en tant que CDO (Directeur du Digital) au sein des Laboratoires Filorga et SVR, deux marques cosmétiques et dermatologiques, associées au fond français HLD, en forte croissance et présentes dans plus de 60 pays. Les challenges à relever et les chantiers à mettre en place sont nombreux avec une forte dimension internationale, notamment sur le marché chinois.

Tout va débuter très vite avec le lancement des sites E-commerce européens, la mise en place d'un dispositif E-CRM ainsi que la remise à plat de l'intégralité des plateformes sociales, de Facebook et Instagram à WeChat. 

Je suis ravi de découvrir un nouveau secteur, de nouvelles problématiques dans un univers de marques où le digital fait partie intégrante du quotidien de consommateurs qui ont intégré très tôt les touchpoints digitaux dans leur Customer Journey, depuis la découverte à l'achat sur les sites des marques ou des e-retailers.